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后勤工作問題范文第1篇

無規(guī)矩不成方圓，軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵血般的紀律，同樣我們公司的生命力源于嚴格的規(guī)章制度以及員工良好的精神面貌和崇高的職業(yè)道德。短短的一個月內(nèi)雖然還不能全面深入地了解我們后勤總公司，但是就我這一個月來對公司的規(guī)章制度和員工素質(zhì)也有一定的了解，也遇到了一些出現(xiàn)在我們后勤工作上的問題：

有些一線員工在細節(jié)問題上沒有嚴格按照規(guī)章制度來，只有在檢查時才會遵守。在飲食中心實習(xí)時，我跟隨經(jīng)理檢查食堂的日常衛(wèi)生以及食物排放等，發(fā)現(xiàn)有些廚房把裝著食物的餐盤疊放在一起而不是按照規(guī)定分類平放，窗口和廚房員工不按規(guī)定戴口罩，這些細節(jié)問題只有經(jīng)理檢查時提醒才會去按規(guī)定做，不能自覺的去遵守相應(yīng)的規(guī)定。雖然看似很小的細節(jié)問題，也可能造成食品污染對食品安全構(gòu)成威脅。同時有些員工在工作中存在松懈，沒有嚴格按照規(guī)定要求來執(zhí)行自己的工作任務(wù)。在公寓中心實習(xí)時，檢查行知和森博兩個社區(qū)的公寓日常衛(wèi)生及安全問題時，發(fā)現(xiàn)少數(shù)公寓管理人員在管理室閑聊，對外來人員進出管理有一定松懈，沒有逐一對外來人員進行登記和審查。雖然在公寓值班很累，事物繁瑣，但不代表可以對所負責的工作有所懈怠，外來人員隨意進出會對公寓內(nèi)部造成安全隱患，很導(dǎo)致學(xué)生物品被盜的問題。

公司制定的任何規(guī)章制度需要我們每個人去遵守。關(guān)于公司提高員工素質(zhì)以及紀律性，我結(jié)合我的個人體會有如下幾點建議：

一、提高員工的個人素質(zhì)和基本的職業(yè)素養(yǎng)，素質(zhì)的高低決定一個人遵守規(guī)則的好壞，員工規(guī)則意識的高低也是一個企業(yè)文明程度的基本體現(xiàn)。在德國兩年半留學(xué)期間，我深刻體會到素質(zhì)對于一個民族的重要性。比如人行橫道前的車輛總會讓人先行，從輔路路口出來的車輛也必須讓主路經(jīng)過的車輛先行，無論公交車、地鐵還是火車，所有乘客買票全靠自覺，沒有專門的檢票機和門卡，直接上車，一些我們在中國看似難以實現(xiàn)且無法想象的事情在德國人眼中則是法律的嚴格遵守以及道德的基本體現(xiàn)。所以我們的員工首先應(yīng)該把公司的各項規(guī)章制度了然于心為前提，提高自身意識，加強個人修養(yǎng)，工作上做到守時，不耽誤彼此不斷豐富自己完善自己。

二、提高工作效率，按時、保質(zhì)、保量去完成上級所布置的工作任務(wù)。忠于職守的公司對員工最基本的要求之一，也是員工應(yīng)盡的義務(wù)，在崗一分鐘就要盡一分鐘的責任。工作時做到上位領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，下為同學(xué)和廣大教職工盡職服務(wù)，緊緊圍繞我們后勤的工作性質(zhì)和工作重點，將工作落在實處。

三、工作上應(yīng)當早作安排，制定科學(xué)合理的工作計劃，確定每一階段的工作目標。有了計劃，我們便不會盲目行事、漫無目的；有了計劃，我們就可以依次去達成其中的每一個目標，一步步向著自己的最終目標靠近，直至實現(xiàn)，并完成更高的新的目標。計劃是對自己的規(guī)則和自律的體現(xiàn)，科學(xué)合理的工作計劃可以在保障我們后勤工作每天有條不紊進行的同時，也能在一些突發(fā)問題上防患于未然。比如在一些關(guān)系到學(xué)生安全的問題上，我們應(yīng)該提早做好相應(yīng)的準備，提前設(shè)想到可能會出現(xiàn)的各種情況，做好對各種可能發(fā)生的突況的應(yīng)對方案。

后勤工作問題范文第2篇

1.權(quán)責劃分不明確，導(dǎo)致后勤體系混亂

所謂的后勤工作，也稱作總務(wù)工作。其主要是指機構(gòu)內(nèi)部各部門職能正常運行而提供各類服務(wù)支撐為主要目標的工作體系。其涵蓋的內(nèi)容范圍是十分廣范，其中包含了衛(wèi)生、技術(shù)、財務(wù)等多個方面，所以如果不對這些環(huán)節(jié)進行細化分解，將責任分攤到相應(yīng)的部門與員工身上，很容易導(dǎo)致權(quán)責不明確，工作體系混亂，出現(xiàn)問題無人負責的局面。

2.對于后勤工作的重視不足，導(dǎo)致工作規(guī)章無法落實

后勤工作作為一所院校的基本支撐，決定著一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量以及后續(xù)發(fā)展，是至關(guān)重要的工作環(huán)節(jié)，但當前許多院校都并未充分的重視后勤工作。雖然在當前的社會形勢下，許多院校都意識到了后勤工作的重要性，也制定了相應(yīng)的后勤工作規(guī)章，但是在落實這些規(guī)章時，卻多數(shù)都敷衍了事，使得后勤規(guī)章成為了一紙空文，后勤工作的細化與落實更是無從談起。

3.工作模式陳舊，缺乏創(chuàng)新性

學(xué)校對于后勤工作的輕視，也決定了實施后勤工作的形式陳舊單一。通過調(diào)查與研究的結(jié)果可以看出，當前國內(nèi)多數(shù)院校的內(nèi)勤工作都只是沿用傳統(tǒng)的后勤工作流程。并沒有根據(jù)院校實際運營情況以及教育領(lǐng)域的發(fā)展需求對后勤工作體系進行改善。這樣不利于后勤工作的精細化分解。

二、后勤工作精細化措施

1.權(quán)責細分，讓工作職責更明確

一項工作，如果不將責任落實到部門中，落實到每個相關(guān)的員工，不但會使工作的秩序被徹底打亂，而且在出現(xiàn)問題時也難以找到相關(guān)的負責人，這對于學(xué)校的發(fā)展自然是不利的。因此，國內(nèi)的院校只有加強自身的后勤職責分配，細化后勤工作當中的每項職責，并將其分配到每個相關(guān)部門與相關(guān)人員，讓相關(guān)部門與相關(guān)人員能夠挑起擔子，負起責任，做好自身分內(nèi)的工作，才能夠真正確保內(nèi)勤工作實施的秩序，使整個工作體系更加明確。

2.加強重視，確保工作規(guī)章的落實

如果說一所學(xué)校的教學(xué)崗位是戰(zhàn)斗的第一線，那么后勤工作就是最為堅實的堡壘，堡壘被摧毀，第一線便也沒有了保障。學(xué)校只有真正意識到這一點，真正重視后勤工作，才能夠確保后勤工作進程的穩(wěn)定推進。沒有制定明確后勤工作規(guī)章的學(xué)校，應(yīng)當盡快根據(jù)自身的發(fā)展需求，制定出合理、全面的后勤規(guī)章，并及時上墻，讓所有相關(guān)員工都能夠?qū)笄谝?guī)章政策有所了解，引起重視。而已經(jīng)制定了后勤規(guī)章的學(xué)校，則應(yīng)當盡快實施，將職責進行分解，將規(guī)章滲透到每個工作環(huán)節(jié)當中，確保后勤相關(guān)規(guī)章在后勤工作當中的權(quán)威性與指導(dǎo)性作用。

3.改善工作模式，促進后勤工作與發(fā)展需求的銜接

學(xué)校對當前自身實際運營情況與當前教育領(lǐng)域發(fā)展需求的了解是否深入，是否明確，決定著后勤工作是否能夠發(fā)揮出其自身的作用。因此，學(xué)校想要改善自身的后勤工作效率，對工作模式進行創(chuàng)新，就需要先了解當前的形勢，并根據(jù)教育領(lǐng)域的實際需求與院校自身的實際發(fā)展情況，對后勤工作的每個環(huán)節(jié)進行細化修正，要對每個工作細節(jié)進行深入的分析，找出其中存在的問題，進行針對性的改善，才能夠讓后勤工作更有效率，符合時展的需求。

三、結(jié)語

后勤工作問題范文第3篇

關(guān)鍵詞：高職院校；后勤工作；績效管理

隨著社會的不斷發(fā)展，高職院校要想得到更好地發(fā)展，就一定要加強對院校后勤工作的重視程度，并且在后勤工作過程中加強績效管理，這樣就能促進管理質(zhì)量的上升，發(fā)揮服務(wù)育人的效果，進而院校也才能更加穩(wěn)定的發(fā)展。而這一現(xiàn)象也有很多高職院校認識到了，但是，在實際工作過程中，還是存在著較多的問題，使得后勤工作質(zhì)量受到了影響。針對這一點，筆者主要對高職院校后勤工作績效管理所存在的問題進行了分析，并且提出了相應(yīng)的加強措施。

一、高職院校后勤工作績效管理所存在的問題

1.高職院校后勤績效管理認識不夠

高職院校在進行后勤工作過程中，雖然有很多學(xué)校意識到了其重要性，但是，在實際工作過程中，還是有些人沒有真正認識到后勤工作是高校育人工作的重要組成部分。在管理過程中，沒有通過績效管理提高后勤工作人員的工作積極性。也正是因為這樣使得高職院校后勤績效管理工作受到了限制[1]。

2.績效考核指標不夠科學(xué)

很多高職院校在進行后勤工作績效管理的過程中，已經(jīng)把績效管理作為工作的一部分，但是，在實際績效考核過程中其考核指標也過于隨便，不夠科學(xué)，這樣就不能對員工工作進行量化評價，起不到真正的考核作用，這也是其所存在的問題之一。

3.績效考核制度不夠完善

高職院校后勤工作績效管理過程中，績效考核制度不夠完善也是其所存在的問題之一。就目前而言，很多院校后勤工作管理人員都沒有針對績效考核制度進行思考，在管理過程中會因為擔心員工之間會產(chǎn)生沖突，而不進行管理，也正是缺乏相應(yīng)的績效考核制度，使得員工意識不到這一工作的優(yōu)勢，極大降低了工作的質(zhì)量和效率。

二、高職院校后勤工作績效管理加強措施

1.強化戰(zhàn)略性高職院校后勤工作績效管理

就目前而言，各高職院校在發(fā)展過程中所面臨的競爭也在不斷的加深，在這種情況下，高職院校要想得到更好地發(fā)展，就一定要加強對院校后勤工作績效管理的重視程度，在管理過程中采用先進的管理理念和方式，同時制定戰(zhàn)略性的發(fā)展理念，這樣就能真正提高院校后勤工作績效管理工作質(zhì)量，促進高職院校的穩(wěn)定、長遠發(fā)展。在后勤績效管理過程中，管理人員一定要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標，并且在管理過程中按照目標進行管理，以此來明確后勤工作的方向，這樣工作人員工作積極性也會隨之上升，進而就能真正提高高職院校后勤工作績效管理質(zhì)量[2]。

2.加強工作人員對績效管理的認識

高職院校后勤工作績效管理過程中，要想真正提升其質(zhì)量，管理者還需要加強工作人員對績效管理的認識，提高其重視程度，這樣才能使其真正的投身到后期管理工作中，進而才能真正發(fā)揮出高職院校后勤工作績效管理的價值。針對這一點，績效管理工作人員在績效管理過程中，一定要加強和員工的溝通，以此來加強工作人員對績效管理的認識，同時還可以認真聽取工作人員對于績效管理的建議，以此來對績效管理進行完善，進而就能更好地進行績效管理工作，并且還能提高工作人員工作的積極性和責任感，真正促進高職院校后勤工作績效管理質(zhì)量的提升。

3.對后勤工作績效管理制度進行完善

高職院校后勤工作績效管理過程中，要想真正提升其質(zhì)量，對于績效管理制度的完善也是必不可少的，只有完善了相應(yīng)的管理制度，才能使績效管理工作有制度保障，進而就能真正促進高職院校后勤工作質(zhì)量。因此，高職院校在發(fā)展過程中，其后勤部門一定要進行相應(yīng)的創(chuàng)新，并且建立其相應(yīng)的績效管理制度，以此來為后勤工作提高較為良好的環(huán)境。針對這一點，院校可以在后勤部門中設(shè)立一項獨立小組，讓其進行績效管理，然后在管理過程中還需要對員工績效管理檔案進行完善，這樣才能更好地實現(xiàn)績效管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性。除此之外，針對員工福利和薪資方面，管理人員也一定要加強重視，為其制定合理且民主的績效考核制度。

4.加強員工績效評價的科學(xué)性

高職院校后勤工作績效管理過程中，要想真正提升其質(zhì)量，還需要確保員工績效評價的科學(xué)性。在進行績效管理工作的過程中，其本身就具有一定的系統(tǒng)性，所以說，在績效考核過程中，相應(yīng)的績效考核機制也是必不可少的，只有建立了相應(yīng)的績效評價機制才能對內(nèi)部工作人員進行動態(tài)化管理，進而真正保障后勤績效管理工作質(zhì)量，確保績效管理價值的實現(xiàn)。因此，在對員工進行績效評價的過程中，一定要指定科學(xué)、合理的評價機制，同時在考核過程中，其判定指標也一定要確保其可行性，這樣才能提高工作人員工作的積極性，進而才能真正促進學(xué)校后勤工作質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，高職院校后勤工作有著十分重要的作用，院校要想得到更好地發(fā)展，就一定要加強對后勤工作的重視程度，在管理過程中同時還要加強對績效管理的重視程度，切實提高高職院校后勤績效管理質(zhì)量。而要想提高績效管理質(zhì)量，就需要管理人員強化戰(zhàn)略性高職院校后勤工作績效管理、加強工作人員對績效管理的認識、對后勤工作績效管理制度進行完善、加強員工績效評價的科學(xué)性，以此來確保績效管理工作是實施，真正發(fā)揮其價值，促進后勤工作質(zhì)量的提升。

參考文獻

[1]金仕仙.高職后勤績效管理模式的研究[J].經(jīng)營管理者，2015，47（35）：89-90.

后勤工作問題范文第4篇

【關(guān)鍵詞】推進 后勤改革 優(yōu)化服務(wù)

引言：學(xué)校的后勤管理，可以說是實為先，名放后的一項工作。其實我國在二十世紀八十年代就提出了高校后勤社會化的管理號召，但是由于實施力度不夠，缺乏一系列的實踐經(jīng)驗和理論，所以直到現(xiàn)在，高校后勤管理仍然存在一系列的問題，而后勤管理存在缺陷的主要原因就是工作人員對后勤工作的重要性認識不到位。解決問題，要抓住問題的根本，首先要認清目前后勤工作存在的問題。

一、高校后勤現(xiàn)階段存在的問題

（一）后勤工作人員的觀念問題，導(dǎo)致管理制度不嚴謹。這是展開后勤改革的基礎(chǔ)，后勤部門工作人員缺乏主動性，認為后勤工作過于簡單，沒有競爭意識，導(dǎo)致后勤工作停滯不前，從而直接影響到了后勤的整體服務(wù)效果。

（二）后勤隊伍的建設(shè)缺乏科學(xué)性，導(dǎo)致隊伍的素質(zhì)相對較低。現(xiàn)在是知識的時代，不管在什么崗位，素質(zhì)是非常重要的。但是現(xiàn)階段的后勤工作者，還沒有達到要求，只能說隊伍的數(shù)量是足夠的，但是隊伍的質(zhì)量還有很大的上升空間。后勤隊伍的素質(zhì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量和工作水平，如果后勤隊伍的建設(shè)忽略了科學(xué)性，那么必然會存在知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等不合理的現(xiàn)象，能夠具備后勤專業(yè)素質(zhì)的工作人員數(shù)量較少，理論水平和業(yè)務(wù)水平都需要大幅度提高。

（三）后勤工作設(shè)施更新?lián)Q代較慢，技術(shù)水平相對于落后。高等學(xué)校不但為學(xué)生提供理論知識，更注重培養(yǎng)學(xué)生的實際經(jīng)驗，所以教學(xué)設(shè)備都非常先進，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了有效保障。相對于教學(xué)設(shè)施，后勤的設(shè)備和管理就停留在傳統(tǒng)方法上。計算機在現(xiàn)代生活和工作中已經(jīng)是必不可少的，但是部分高校的后勤用的是淘汰下來的計算機，更有甚者后勤沒有配備計算機，對于掃描儀、傳真機等等更是可望而不可及的……設(shè)備的陳舊直接影響了后勤工作的有效管理。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因：一方面是因為學(xué)校資金不足；另一方面就是學(xué)校工作人員對于后勤工作的不夠重視，造成學(xué)校資金的分配不合理。

（四）后勤部門自身管理缺少科學(xué)性。高校后勤部門和學(xué)校的其它組織都是一樣的，也要制定發(fā)展目標和管理準則。但是現(xiàn)在大部分高校后勤缺少對本部門的發(fā)展規(guī)劃，更沒有制定詳細的發(fā)展目標，解決問題的方式也是“兵來將擋，水來土掩”。即使部分高校對后勤發(fā)展制定了一些計劃，但過于籠統(tǒng)，更沒有大力實施，導(dǎo)致管理效果不明顯。

二、推進后勤改革，優(yōu)化管理里服務(wù)的具體措施

（一）后勤改革先從優(yōu)化員工開始。一項部門的順利運轉(zhuǎn)和辛勤勞作的員工是息息相關(guān)的，要想從根本推進后勤改革，就要從員工入手。前文提到，后勤是一個“名為后”的部門，要讓后勤的所有工作人員認識到后勤工作和師生的日常生活密不可分，要想真正的做好后勤保障工作，就要有甘當幕后英雄的大無畏精神，熱于奉獻。

“以人為本”是后勤部門展開工作的出發(fā)點，優(yōu)化后勤工作人員，要不斷提高后勤員工的素質(zhì)，逐步培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識，從而提高工作效率。部門可以每周展開一次大型工作交流會議，每一個月進行一到兩次的政治學(xué)習(xí)，在精神層面將員工帶到一個新層次。其次就是對員工技能的提高，學(xué)校可以從外面請一些專家到校對員工進行培訓(xùn)和交流，也可以將后勤人員送出去進修。最后要提高工作人員的職業(yè)道德，充分認識到高校后勤的教育性，以“服務(wù)育人”為首要目標。

后勤管理要規(guī)范有序，抓重點。很多人認為后勤管理就是負責學(xué)生的飲食、住宿等，而且對于學(xué)生的服務(wù)也有一定的被動性，具有“學(xué)生來找，我才管”的現(xiàn)象。其實高校的后勤工作是圍繞學(xué)校其他工作開展的，起到一定的補充和保障作用，是為師生提供更好的服務(wù)工作，所以應(yīng)該要主動、積極，為所有的在職工作人員和學(xué)生提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

例如主動服務(wù)生活，寢室的空調(diào)、飲水機、門鎖等出現(xiàn)問題后，學(xué)生會主動報修，但是如果問題在一定時間內(nèi)沒有得到解決，學(xué)生就會認為沒人關(guān)心學(xué)生的日常生活，容易對教育起到反面影響。為了能夠有效解決這些問題，后勤部門可以設(shè)立報修時間表、后勤安排表以及相關(guān)服務(wù)的公開欄等，保證師生反饋問題的有效解決，及時改善生活環(huán)境，提高后勤的服務(wù)效率。

加強后勤管理的現(xiàn)代化建設(shè)。如今是一個信息化時代，隨著教育的發(fā)展，后勤工作也在不斷增多，為了保證后勤工作的完成效率，后勤部門也要與現(xiàn)代化接軌，利用網(wǎng)絡(luò)、計算機等先進設(shè)備提高后勤的綜合管理和服務(wù)。

首先是計算機對于后勤管理的應(yīng)用。后勤負責的范圍多是生活中的瑣事，不但覆蓋面廣而且復(fù)雜。計算機對于后勤負責內(nèi)容的歸檔、整理以及保管和統(tǒng)計都有不可忽視的作用，利用計算機實現(xiàn)一體化管理，保證了工作效率的同時，更大大地節(jié)省了時間。

其次是后勤網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息不但節(jié)省了時間和財力，更重要的是改善了原有的后勤管理模式，現(xiàn)代化的技術(shù)和新型的管理手段能夠高性能的實現(xiàn)信息共享，為師生提供更好地服務(wù)，及時了解學(xué)生的最新需要，能夠更好的溝通交流，將后勤的主動服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)發(fā)揮得更淋漓盡致，利用網(wǎng)絡(luò)實施后勤的有效管理也是發(fā)展的必然結(jié)果。

后勤管理要實現(xiàn)科學(xué)管理，目標管理。后勤的管理工作是后勤開展各項工作的準則，只有管理得當，才能保證各項工作的有序進行。科學(xué)管理就是要保證后勤工作清晰有序，目標管理可以從小目標開始，逐步完成大目標，促進后勤管理工作的有效開展。

三、結(jié)語

良好地開展后勤工作是高校的重要任務(wù)之一，后勤的管理水平直接影響著學(xué)校的管理質(zhì)量，也影響師生的生活質(zhì)量，而且高校后勤管理在潛移默化中也影響學(xué)生接受的教育。對于現(xiàn)階段我國高校后勤管理存在的問題，解決的辦法有很多，本文只做了簡單的分析和概述，相信在大家的努力下，定能推進后勤改革，優(yōu)化管理服務(wù)。

參考文獻：

[1]閻福智.談高校后勤改革中現(xiàn)代物業(yè)管理模式的選擇[J].絲綢之路.2010年14期.

[2]胡德定.深化高校后勤改革 大力推進后勤社會化進程[J].山東電大學(xué)報.2007年02期。

后勤工作問題范文第5篇

關(guān)鍵詞：后勤管理；供電企業(yè)

一、提高認識、重視企業(yè)后勤工作是供電企業(yè)長足發(fā)展的重要前提

如何搞好后勤工作首先要對其工作內(nèi)容全面了解。供電企業(yè)的后勤主要是指汽車運輸、物業(yè)（食堂、環(huán)境、安保）、衛(wèi)生醫(yī)療、通訊等方面。后勤在供電企業(yè)中的重要作用體現(xiàn)在后勤工作為供電企業(yè)全面履行社會承諾提供保障；為電力搶修、電力建設(shè)提供汽車運輸、通訊等保障；為電力職工生活、健體、醫(yī)療提供物質(zhì)和服務(wù)保障。后勤保障不足或保障滯后，電力供應(yīng)的正常秩序?qū)⑹艿接绊憽?/p>

供電企業(yè)的一切工作都與后勤部門的工作息息相關(guān)，因此我們必須在思想上認識到后勤工作的重要性。我認為后勤工作的重要性體現(xiàn)在以下兩個方面：

一是形象性。供電企業(yè)的后勤工作每時每刻都在體現(xiàn)著企業(yè)的形象，如維護職工辦公樓、維護職工工作環(huán)境、維護工作設(shè)施、維護就餐食堂以及維護帶有電力標識的車輛等，無論是有行的還是無形的都體現(xiàn)了后勤工作人員的周到服務(wù)、愛崗敬業(yè)、科學(xué)管理、規(guī)范操作以及對電力事業(yè)傾注的情感。

二是安全性。供電企業(yè)的一切工作與后勤部門的安全發(fā)揮的好壞息息相關(guān)。安全集中體現(xiàn)在企業(yè)人身安全和財產(chǎn)安全兩方面。交通事故是當今社會的一大“殺手”，后勤部門要特別重視車輛和交通安全。應(yīng)當定期對企業(yè)的樓、場、管、所、運動器械、車棚以及消防設(shè)施等進行檢查，企業(yè)的水、電、氣、爐等有專人負責，各司其職，各負其責，杜絕事故發(fā)生。除此以外，還要注意飲食飲水衛(wèi)生，謹防食物中毒，注意流行病、傳染病的防治。還要做好安全保衛(wèi)工作，防偷盜、防失竊。要加強對后勤人員安全專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高后勤人員對安全突發(fā)事件處理應(yīng)變能力。

總之，要搞好后勤工作，最主要時還是要大家從思想上認識到后勤工作對我們生活學(xué)習(xí)的改變。俗語說”兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

二、規(guī)范對后勤管理工作

規(guī)范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現(xiàn)實的和長遠的意義。在供電企業(yè)成立后勤部門以來，我們現(xiàn)有的后勤工作無論從規(guī)模、范圍以及后勤隊伍上均發(fā)生了很大的變化，后勤工作逐步趨向于社會化，后勤管理已經(jīng)不再是單一的講服務(wù)，現(xiàn)在的后勤工作已經(jīng)實現(xiàn)服務(wù)與效益并存的局面。因此，從以上層面上來說，規(guī)范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作。規(guī)范后勤工作主要有以下幾個方面。

首先，我們要按規(guī)律辦事，要切實把握后勤服務(wù)對象的工作規(guī)律與工作需求，后勤工作必須把握按規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要按”一強三優(yōu)”的管理目標，當好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實現(xiàn)目標的一系列后勤管理。

其次，我們要統(tǒng)籌規(guī)劃，加強后勤規(guī)范化管理工作，加強后勤服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，后勤做的每一件事情都要充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念。同時進行工作時要做到”有章可循、有據(jù)可查、有人負責、有人考核”。

最后，以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內(nèi)容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

三、針對后勤工作實施精細化管理

實施精細化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和自身工作性質(zhì)的客觀要求。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運行的具體實施部門，后勤服務(wù)的管理、服務(wù)質(zhì)量以及管理水平都是供電企業(yè)是否能在新的形式下更好發(fā)展的焦點，這就要求供電企業(yè)后勤工作必須實施以精細化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，結(jié)合規(guī)范化、科學(xué)化的運作，降低成本，將資源更加充分的利用。

實施精細化管理是企業(yè)后勤的重點發(fā)展方向，也是增強企業(yè)競爭的必然，通過供電企業(yè)內(nèi)部一系列的技能與知識的結(jié)合，使后勤的管理水平、業(yè)務(wù)水平達到特定領(lǐng)域的一流水平，這樣供電企業(yè)后勤管理才能體現(xiàn)其存在價值。同時通過企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平穩(wěn)運行，形成不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)、文化。

四、供電企業(yè)后勤系統(tǒng)目前存在的主要問題

供電企業(yè)的后勤經(jīng)過多年的改革實踐，取得很大的成果，但是由于受到國有企業(yè)體制的限制和觀念意識的局限，還存在著諸多問題。例如從業(yè)人員素質(zhì)偏低。由于后勤系統(tǒng)崗位普遍科技含量不高，再加上領(lǐng)導(dǎo)主觀上對后勤重視程度不夠，所以后勤系統(tǒng)工作人員素質(zhì)水平總體較低。隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業(yè)后勤部門全民人員比例很少，即使有全民人員也是年齡偏大。大多數(shù)社會化用工，薪水不高，所以后勤人員存在著文化水平低、年齡大、技能老化、流動性快等突出問題，制約了后勤服務(wù)意識、服務(wù)技巧及服務(wù)水平的提高。建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關(guān)鍵性的工作。所以，當前后勤管理工作是提高后勤職工隊伍素質(zhì)，對后勤職工進行能力、素質(zhì)的培訓(xùn)，我們提倡在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的優(yōu)秀思想，和諧管理、穩(wěn)步提高，建設(shè)一支懂管理、會經(jīng)營的后勤團隊。

搞好后勤服務(wù)工作，是貫徹落實“三個代表”重要思想，為職工辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)。供電公司的成熟發(fā)展為后勤管理工作提供了大好機遇和寬廣的空間。我們要抓住機遇，開拓進取，優(yōu)化后勤資源配置，加強對員工的教育培訓(xùn)，完善相應(yīng)機制，使電力后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。